1. Thách thức trong Quản lý Y tế Hiện đại
- Hiệu suất Thấp: Tốn nhiều nguồn lực và thời gian cho việc kiểm kê tài sản (thiết bị, dụng cụ phẫu thuật) và vật tư tiêu hao do số lượng lớn, quy trình kiểm kê thủ công, hoặc sử dụng mã vạch đơn lẻ kém hiệu quả.
- Độ chính xác Dữ liệu Tồn kho/Vị trí: Số liệu tồn kho vật tư/dược phẩm, đặc biệt là vị trí của các thiết bị y tế quan trọng (như máy siêu âm di động, bơm tiêm điện), không chính xác do ngại kiểm kê thường xuyên.
- Sai sót Thủ công trong Quản lý Bệnh nhân/Mẫu vật: Quản lý hồ sơ bệnh nhân, mẫu xét nghiệm, và quy trình cấp phát thuốc dựa trên giấy tờ hoặc hệ thống rời rạc, dẫn đến nguy cơ sai sót cao trong chẩn đoán, điều trị, và an toàn bệnh nhân.
- Thất thoát và An ninh Tài sản: Tỷ lệ thất lạc, nhầm lẫn, hoặc mất cắp tài sản giá trị cao (thiết bị y tế) hoặc vật tư quan trọng do thiếu kiểm soát vị trí thời gian thực.
2. Các Lợi ích Bổ sung của Hệ thống Quản lý Thông tin Y tế
Quản lý thông tin y tế là nghiệp vụ cốt lõi để đảm bảo hoạt động chăm sóc sức khỏe liền mạch, nâng cao chất lượng dịch vụ, và tối ưu hóa tài chính.
- Kiểm soát và Tránh Thất thoát (An ninh): Giúp kiểm soát chính xác vị trí và số lượng từng thiết bị/vật tư y tế, tránh thất lạc hoặc nhầm lẫn giữa các phòng ban/kho.
- Tối ưu Hàng Tồn kho Dược phẩm/Vật tư: Dễ dàng phát hiện nguy cơ tồn đọng hoặc thiếu hụt vật tư/dược phẩm để có kế hoạch luân chuyển hoặc đặt hàng kịp thời.
- Tăng hiệu quả Vốn Đầu tư Thiết bị: Tăng hiệu suất sử dụng các thiết bị y tế giá trị cao (giảm thời gian tìm kiếm, theo dõi lịch sử bảo trì/sửa chữa).
- Quản lý Bệnh nhân (EHR/HIS): Hỗ trợ theo dõi lịch sử điều trị, thông tin chẩn đoán, và quy trình chăm sóc một cách liền mạch, nâng cao chất lượng phục vụ.
- Nâng cao Vận hành Y tế: Giúp các hoạt động tiếp nhận, khám chữa bệnh, cấp phát thuốc, và quản lý mẫu vật hoạt động trơn tru, chuyên nghiệp.
- Đảm bảo Chất lượng Dịch vụ: Giảm thiểu sai sót trong quy trình cấp phát thuốc và mẫu vật (nhờ định danh bằng RFID/Mã vạch), từ đó nâng cao sự hài lòng và an toàn của bệnh nhân.
- Hỗ trợ Ra quyết định: Cung cấp dữ liệu chính xác về vòng quay vật tư, sử dụng thiết bị, và hiệu suất nhân viên để hỗ trợ các quyết định quản lý chiến lược.
3. Cơ chế Giải pháp Grozone HIMS
Tăng cường Hiển thị và Tự động hóa Giao dịch bằng RFID/Mã vạch trên Tài sản, Vật tư và Bệnh nhân
- Phần mềm Quản lý Thông tin Y tế (HIMS): Hệ thống cốt lõi, được thiết kế để chuyển đổi vận hành bệnh viện từ thủ công sang tự động và quản lý chuỗi cung ứng y tế.
- Công nghệ Định danh: Áp dụng công nghệ RFID (cho tài sản, thiết bị) và Mã vạch (cho dược phẩm, vật tư tiêu hao, mẫu xét nghiệm, vòng tay bệnh nhân) để gán ID duy nhất (unique_ID), loại bỏ hoàn toàn sai sót do thao tác thủ công.
- Thiết bị Di động & Cố định: Trang bị máy kiểm kê cầm tay RFID (PDA) và cổng/khay đọc RFID cố định tại khu vực lưu trữ, lối ra vào, hoặc phòng mổ để kiểm soát vị trí và kiểm kê liên tục.
- Báo cáo trực quan: Xây dựng các báo cáo trực quan về tình trạng sử dụng thiết bị, vòng quay vật tư, và an ninh tài sản/vật tư.
- Kiểm soát an ninh: Lắp đặt đầu đọc cố định ở lối ra vào kho/khu vực cấm kèm chuông cảnh báo đối với các thiết bị y tế quan trọng.